「物流DXに取り組みたいけど、何から始めたらいいかわからない」
そんなあなたのために、5つのステップに分けて、わかりやすく解説します！

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【STEP1】現状を正しく把握する（問題点を洗い出す）

まずは、自社の業務で「どこがボトルネックなのか」を把握することから。

✅ こんなチェックリストで確認！

• 配車に時間がかかっていないか？
• 日報管理や請求処理に手間取っていないか？
• 車両点検やメンテナンスが後回しになっていないか？
• ドライバーの運行状況をリアルタイムで把握できているか？
• 顧客対応にミスや遅延が発生していないか？

Point！

いきなり「ITを入れる」ことを考えるのではなく、まず自社の課題を明確化すること！

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【STEP2】小さなDXからスタートする（1か所だけデジタル化）

全部を一気に変えると、社内が混乱します。
まずは一番負担が大きい業務だけ、部分的にデジタル化しましょう。

✅ 例：取り組みやすい小さなDX

• 【配車管理】→ 紙の配車表を、配車アプリへ変更
• 【点検報告】→ 手書きチェックシートを、スマホ入力へ
• 【日報管理】→ 紙日報を、クラウド日報アプリへ切り替え

Point！

「これならすぐ使える！」という簡単なものから選びましょう。
使い勝手が悪いと現場がついてきません。

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【STEP3】現場（ドライバー）を巻き込む

物流DXの失敗理由No.1は、ドライバーが使ってくれないことです。

✅ ドライバー巻き込みのコツ

• 新しいシステムの目的をしっかり説明する（面倒を減らすためだと伝える）
• 簡単な操作方法を最初にしっかりレクチャーする
• 小さな成功体験（例えば「点検報告が楽になった！」など）を共有する

Point！

ただ「やれ」と押し付けるだけでは反発されます。
「これを使うとラクになる」というメリットを実感させることが超重要！

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【STEP4】定期的に振り返りと改善をする

導入して終わりではありません。必ず「使い方」「成果」「問題点」を定期的に確認しましょう。

✅ 振り返りの質問例

• 本当に業務はラクになったか？
• 使いにくい機能はないか？
• ドライバーから不満は出ていないか？

Point！

最初から完璧を目指す必要なし。試行錯誤しながら、現場に合わせてチューニングする感覚で進めましょう！

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【STEP5】徐々に範囲を広げていく

最初は「配車だけ」でもOKですが、慣れてきたら次のDXにも取り組みましょう。

✅ 取り組むべき次のステップ例

• 車両管理システム導入（故障予防・燃費管理）
• 請求・支払い業務のデジタル化
• 顧客管理システム（CRM）導入でリピート率向上
• 運行ルートのAI最適化で燃料費削減

Point！

小さな成功体験を積み上げれば、社内に「もっと効率化したい」という雰囲気が自然に広がります！

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まとめ：物流DXは「やった者勝ち」の時代！

✅ まずは現状把握！焦らず小さな一歩から
✅ ドライバーを巻き込むことが成功のカギ
✅ 失敗を恐れず、試行錯誤しながら改善を続ける
✅ 小さな会社だからこそ、動きが速ければ大きな武器になる

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🚛 今すぐできる第一歩！

今日このあと、
「うちの会社で、一番ムダが多い業務はどれだ？」
と社内で話し合ってみてください。
そこが、あなたの物流DXスタート地点です！